一、现代(dài)物(wù)流的内涵
物流概念最早出现(xiàn)在美国,当时(shí)被称为(wéi)“Physical Distribution”(即(jí)PD),中文意思是“实物分配”或“货物配送”。1935年美(měi)国(guó)的销(xiāo)售协会最早对“PD”下(xià)的(de)定(dìng)义是:包(bāo)含于销售中的(de)物(wù)质(zhì)资料和服(fú)务从生产(chǎn)地点到消费地点流动过程中,伴随的种种(zhǒng)经(jīng)济活动。此时的物流指(zhǐ)的是销售过程中的物流,侧重于商品的物质移(yí)动,属于(yú)狭(xiá)义的物流概念范畴,还不(bú)是现代意义上的物流。
到第二次世(shì)界大战期间,围绕着军事战时(shí)物资的(de)供应管理,美国创立了(le)“后(hòu)勤(qín)管理(lǐ)”理(lǐ)论。实(shí)践证(zhèng)明这(zhè)一理(lǐ)论很有效,得(dé)到了企业(yè)和理论界(jiè)的广泛认同(tóng),同时也在实践(jiàn)中(zhōng)不(bú)断得到(dào)发展和充实。分(fèn)析美国后勤管理的发展过程,大致可(kě)分为三(sān)个(gè)阶段:一是(shì)20世纪60、70年代的物资配送的功(gōng)能性管理阶(jiē)段;二是80年代(dài)企业内部的物(wù)流功能集成阶段;三是90年代(dài)以后供应链管理下的企业外(wài)部的物流功能集(jí)成阶段。与此(cǐ)三(sān)个阶段相适应,物流概念的具体含义各不相同。而现代意义(yì)上(shàng)的物流则是(shì)进(jìn)入80年(nián)代以后形成的。当时美国(guó)的经济环(huán)境发生了一系列重大的改变,尤其是信息(xī)技术的发展,不仅(jǐn)提高了信息(xī)的可得(dé)性,而(ér)且也(yě)使部门间(jiān)、企(qǐ)业间的结合或一体化成为可能。
1984年美国(guó)物流管理协会正式将物(wù)流这个概念从(cóng)Physical Distribution改为(wéi)Logistics,并将物流(liú)重新(xīn)定义,即为了符合顾客的需求,将原材料、半成品(pǐn)、完成品以及相关的信息从发生地向(xiàng)消费地流(liú)动的(de)过程(chéng),以及为(wéi)使保管有效、低成本而从(cóng)事(shì)的(de)计划(huá)、实施和控制行(háng)为。这个概念指出物(wù)流(liú)不仅是实物流程的管理,更(gèng)重要的是(shì)对所有信息的管理和控制。这一点是现代(dài)物流和传统物流的重要区别之一(yī)。
进入90年代(dài),科技突飞猛(měng)进,生(shēng)产力持续发展,顾客(kè)消费水平不断提高,需求日益多样化、个(gè)性(xìng)化。政治、经济、社会环境的(de)巨(jù)大变化导致企业(yè)管理(lǐ)模式(shì)的(de)转变。如果说(shuō)70年(nián)代以前(qián),成本是(shì)企业的主要竞争优势,而80年代则(zé)是质量,90年代则是交货(huò)时间即基于(yú)时间(jiān)的(de)竞争。企(qǐ)业(yè)的竞争表(biǎo)现(xiàn)在如何以最快速度响应(yīng)市场需求,满足(zú)不(bú)断(duàn)变(biàn)化的(de)市场需求(qiú)。在(zài)这种剧烈的竞争中,传统的单一(yī)企业竞争(zhēng)模式已(yǐ)经很难使企业在市场竞争中保持绝对的优(yōu)势,企业要在竞争中生存,必须谋求新的管理模式,供应链管理便应运而生了。
1994年(nián)美国国家卓越竞争中心对供应(yīng)链下(xià)的定义是:对商品、信息和(hé)资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的(de)流动(dòng)的管理(lǐ)。这实际(jì)上是(shì)集商流、物流、信息流(liú)、资金流于一体的网络化、系统化(huà)的管理(lǐ),它涉及了从(cóng)原料采购、生产到营(yíng)销的全过程的统一协调管理控(kòng)制,这是传统物流管(guǎn)理所无(wú)法包容的,也是现代物(wù)流和传统物流(liú)的又(yòu)一重要区别。
二、 我国物(wù)流业的现状与发展契机(jī)
物流学的概念是(shì)在20世纪70年(nián)代(dài)末从日本引入中国(guó)的,但物流活动早在此之前就(jiù)已经(jīng)存在了。总体(tǐ)来讲,无论在理论上(shàng)还(hái)是实践上(shàng)中国物流业(yè)的发展都很缓慢(màn),与(yǔ)发达国家有较大的(de)差距。长(zhǎng)期以来由于受“重生(shēng)产、轻流通”计划经济思想(xiǎng)的影响,物流业未能得到政府和(hé)企业界的重视,导(dǎo)致(zhì)物流业(yè)发展长(zhǎng)期缺乏科学的规划和有效的管理,存(cún)在着不少(shǎo)的问(wèn)题。
我(wǒ)国的(de)物流企业发(fā)展(zhǎn)时(shí)间(jiān)虽然(rán)较(jiào)长,数量也较多,但是(shì)由于(yú)传统计划(huá)经济体制下形成的各部门条块分(fèn)割,使得(dé)物流的专(zhuān)业(yè)化、网络化、社会(huì)化程度不高,集约化经(jīng)营优势难(nán)以发挥,规(guī)模经营、规模效(xiào)率难以实现。一方(fāng)面(miàn)是,企业(yè)内(nèi)设备陈旧落后,迫切需要注(zhù)入资金,更新(xīn)换代,另一方(fāng)面则是,企业布局不合理,重复建设,设施利用率低,造成资金严重浪费。另外由于利益冲突及(jí)信息不通(tōng)畅(chàng)等原因,造(zào)成余缺物资不能及时(shí)调剂,大量物(wù)流(liú)滞留在流通领域,造成(chéng)资(zī)金沉淀,发(fā)生大量库存费用。即(jí)使发展到现在,我国物流作业企业从网络、功能(néng)、管理、服务、业绩等方面综合(hé)评(píng)估,具(jù)有竞争实力(lì)的企业却寥寥(liáo)无几。简言之,可以用“小”(经营规模小)、“少”(市场份额(é)、服务(wù)功(gōng)能和(hé)高(gāo)素质人才少)、“弱”(竞争力、信息(xī)处理能力和(hé)融资(zī)能力(lì)弱)、“散”(结构单一、缺乏(fá)网络或网(wǎng)络分散、经营秩序不规范(fàn))四个字归纳我国目前绝大多数(shù)物流企业的现(xiàn)状。
我国目前正处在经济转型(xíng)和(hé)经济起飞阶段,正向国民经(jīng)济(jì)工业化和市(shì)场化的方向发展,随(suí)着我国加(jiā)入WTO的步伐加快,千呼万唤的物(wù)流业终于有了大发展的(de)契机。这是因为(wéi)——
人民生(shēng)活由温饱型转向小(xiǎo)康型使(shǐ)社(shè)会消费从数量到品质(zhì)发生了急剧变化(huà)。据研(yán)究(jiū)报告(gào)表(biǎo)明,我国的消费(fèi)开支(zhī)在(zài)1994年到2003年将以平均每年7 5%的速度增加,到2003年(nián)民(mín)间(jiān)消费支出将达到7340亿美元。同时由于多样化、个性化、小(xiǎo)批量成为消费(fèi)需求的主流,货(huò)物(wù)运输中小批量、多品种、高价格的产品越来越多(duō),在物流的时间性和品(pǐn)质保证方面的要求越来越高,传统的储运业已经(jīng)不(bú)能满足需要。巨大的商(shāng)机为(wéi)物流业(yè)的大(dà)发展提供了广阔的天地。
在“快(kuài)吃慢”的(de)新的竞(jìng)争环境中(zhōng),生(shēng)产企业欲获得(dé)竞争(zhēng)优势,必须拥(yōng)有自己的核心(xīn)竞争力。客观要求企(qǐ)业把主要精(jīng)力放在企业的(de)关键业务(企业核心(xīn)竞争力),充分发挥其优势,而把(bǎ)企业中非核心业(yè)务如物(wù)流(liú)方(fāng)面的业务“外包(Outsourcing)”给合作企(qǐ)业。通过整合企业(yè)的内部资源(yuán)和外部资源,凸现(xiàn)企业的竞争(zhēng)力。为适(shì)应新的竞争环境,我国的大型生产(chǎn)企(qǐ)业开始寻求专业化(huà)的物流企业为其产(chǎn)品的生产和销售在全(quán)国范围内组织运输(shū)和配送(sòng),其供(gòng)应链管理也委托专业化(huà)的物流企(qǐ)业(yè);世界(jiè)500强中(zhōng)已经(jīng)进入中国的(de)300多家企业同样非常需要有实(shí)力(lì)的专业化物流企(qǐ)业负责其物流(liú)运作(zuò),中国的第三(sān)方物流将由此应运而生(shēng)。
连锁商业企业的出现(xiàn),也(yě)呼唤大型的社会化的物流配送中心。规模(mó)经济和专业化经济性(xìng)的驱(qū)动(dòng),使我国连锁经营的(de)规模越来越大。相应地,为连锁(suǒ)经(jīng)营而设置的配送中心的建设必须紧紧跟上,否则连锁经营(yíng)的(de)发展(zhǎn)只(zhī)会成(chéng)为一句空(kōng)话。我国连锁店发展很快,1998年全国已有连(lián)锁公司1000多家(jiā),店铺1500多个,但配送中心远不能与之相(xiàng)适应。有的连锁(suǒ)公司店铺已(yǐ)达50多个,仍没有一个像样的配送中心;有的虽有自己的(de)配送中心,但功能不完(wán)善,社会化程度很低,远不能适应现代(dài)物流配送(sòng)的要求。
加入WTO以后,由于服务业市场准入扩大,我国物流企业开放势在(zài)必行,物流市场的竞争也将(jiāng)更趋(qū)激烈。这对于我国的物流业(yè)来说既是挑战更是机遇。日本的通运(yùn)、住友、伊(yī)腾(téng)忠、日新(xīn),澳(ào)大利亚的TNT和英国的英(yīng)之杰等公司已先后通过与中方合资、合作的形式在我国建立了物流机构和货运网(wǎng)络。这(zhè)些企业通(tōng)晓(xiǎo)规(guī)范(fàn)的物(wù)流运作,有着丰(fēng)富的管理经(jīng)验,先进的(de)服务理念和一流的管理人(rén)才,且大多与大型跨国公司(sī)有传统的业务联系。我(wǒ)国物流企业(yè)通过与他们合作,可以(yǐ)学习他们的(de)长(zhǎng)处(chù),缩小(xiǎo)与国际物流企(qǐ)业的(de)差距,迅(xùn)速提(tí)升自己在国(guó)际市场的竞争(zhēng)力。
以运(yùn)输网络、信息网络、电子(zǐ)商务系(xì)统等(děng)为标志的现代化(huà)基础(chǔ)设施建设,为发展现代化的(de)大物流提(tí)供了必(bì)要的(de)条件。经过几(jǐ)十年(nián)的发(fā)展,我(wǒ)国(guó)的基础设施建设已经达到了一定的水平(píng)。作为物流(liú)业(yè)支柱行业(yè)的货运业(yè),其设施、设备的保有量和作业能(néng)力(lì)已(yǐ)成倍增(zēng)加(jiā)。我国(guó)铁路、公(gōng)路(lù)、管道(dào)的线路分别(bié)达到了(le)6万公里、120万公里和2 2万公里,已经建成了50多个能够接卸第三、四代集装箱(xiāng)船、装卸(xiè)设备(bèi)先进(jìn)的大型(xíng)集装箱专用(yòng)泊位,也建成了一批能够装卸集装箱船的多用(yòng)途的中(zhōng)小型泊位;分布在铁道、外经贸和内贸等领域的仓库(kù)面积就达6亿多平方米。
90年代(dài)初,信息技(jì)术开始应用于物流业,并以计(jì)算机网络技术在物流活动中的应用为(wéi)重(chóng)要标志。1995年国(guó)际互联网应用于(yú)商(shāng)业领域,使我(wǒ)国的信息化物流技术有(yǒu)了突破性的进展,电子商务也(yě)开始(shǐ)启动。1998年(nián)7月1日,世界最大的(de)网上(shàng)“虚(xū)拟(nǐ)采购”基地(dì)之一(yī)的“中国商品市场”正式启动,计(jì)划(huá)将其(qí)发展成为中国最大(dà)的(de)网(wǎng)上购物系(xì)统。
总之,现(xiàn)代化的(de)物(wù)流(liú)业(yè)已成(chéng)为(wéi)企业继节约成本、提高劳动生产率(lǜ)之后的“第三利润源泉”,物流发展水平已成为综合(hé)国(guó)力的重要体现(xiàn)。目前,我国已具备(bèi)比较完整的宏观物(wù)流行业框(kuàng)架,促使物流业有(yǒu)了长(zhǎng)足的(de)良性(xìng)的发展。
三、 引导物流业发展(zhǎn)需要避免观(guān)念上的几个误(wù)区
我(wǒ)国加入WTO的曲折历程,正是中国物(wù)流业缓慢发展(zhǎn)的历(lì)程。通过这两个并行(háng)的历程,我们终于认识到物流产(chǎn)业是国家的(de)经济命脉(mò),是跨国公司觊觎的大市场(chǎng),加入WTO以后更是投资者的竞争焦点。现(xiàn)在社会各界终于认识到物流产业(yè)对进一(yī)步发展社会(huì)生(shēng)产力的重(chóng)要性。但是,发展物流决不能一哄而起,也不会一蹴而(ér)就(jiù),更要防(fáng)止(zhǐ)陷入认识上的(de)误区。
首先,物流产业的发展有赖于物流系统的建立(lì),而物流系统是与交通系(xì)统、信息系统(tǒng)、安全系统等同等重要的社会系统。作为社会(huì)子系(xì)统之(zhī)一的(de)物流系统,是由物(wù)流中(zhōng)心和物流网络组成的,具有明显的社会性,也是(shì)经济与社会的基础工程之一。物流(liú)产业的发展和物流(liú)系统的建立是使整个社会受益的,因此必须(xū)由(yóu)政府规划(huá)与主导,并要有一定的(de)投入。那种以为(wéi)依托某一个所谓(wèi)大型企业,依靠企业的市场(chǎng)行为就(jiù)完全可以建立社(shè)会化的物流中心(xīn)的想法是(shì)根本行不(bú)通的,只能(néng)造成重复建设、社会资源的浪费。
其次,物流(liú)产业和物流系(xì)统(tǒng)的(de)建立必须是(shì)跨行业(yè)、跨部门、跨地区的。当然,物流业的(de)发展(zhǎn)肯定有一个循(xún)序(xù)渐进的过程(chéng),物流(liú)业发展的生长(zhǎng)点可以在(zài)传统的(de)运输业,也可以在商品(pǐn)(物资)流通等产(chǎn)业。物流业的发(fā)展(zhǎn)初期(qī)势必存在(zài)地区间的(de)不平衡。但是(shì),在(zài)任何一个独立的行业(yè)、部门或地区都不可能建(jiàn)立(lì)真正社会化的、有效率的物流系(xì)统。物流中心和(hé)物流系统是相辅相成的,一个没(méi)有物流系(xì)统(tǒng)为依托的(de)物流中心是不(bú)能(néng)发挥效(xiào)益的(de),一个没有物流中(zhōng)心辐射功(gōng)能支持的物流系统(tǒng)只能是(shì)一潭死水(shuǐ)。
再次,在如何(hé)发展现代(dài)化物流业的策略方面,也有(yǒu)一(yī)些误区(qū)。现代物流(liú)产(chǎn)业与传统的物流业有着本(běn)质的不同(tóng),它是信息流、商流、物流、资金流四流合(hé)一的物流一体化的现代化新兴(xìng)产业。所谓物流(liú)一体化,就是以物流系统为核心的,包括生产公司(sī)、物流公司、销售公(gōng)司、以及消费者供应链的整体化和系(xì)统(tǒng)化。物流一体化使物流业(yè)发展成为社会生产链条的领(lǐng)导者和协调(diào)者,为社会(huì)提供全方位的服务。因此,试图依托某(mǒu)一个企业的单(dān)独成长来(lái)发展现(xiàn)代物流业的设想完全是脱离(lí)实际的。另一方面,如果发展物流业完全依靠新增资本的(de)投资(zī),那将必然受到(dào)投入瓶颈的限制,物流业难以有(yǒu)大的发(fā)展。发(fā)展物流必须转变观念,变(biàn)求大求全自营物流的观念(niàn)为发展“第三方(fāng)物流”的观念。在第(dì)三方物流模式之(zhī)下,物流公司首(shǒu)先不是(shì)进(jìn)行固定资产的再投资,而是采用委托代理的形(xíng)式,利用社会已有的物流资(zī)源,运用成熟(shú)的物(wù)流(liú)管理经验和技(jì)术,以及已有的(de)辐射能力和流通网络(luò),为客户提供高质量(liàng)的(de)服务(wù)。通过(guò)第三方物流模式,使物(wù)流(liú)业在低(dī)成本的条(tiáo)件(jiàn)下实现高(gāo)扩张,这样(yàng),电子商务就成为必选的途径。
在这里还需要指出的是,近年来随着国(guó)有(yǒu)批发企业的式(shì)微,我国传统的(de)商(shāng)业储运业已经大大落后(hòu)了,除少数在物流业脱颖(yǐng)而出外,由于投入严重不(bú)足,多数商业储运公司的再生产能力已(yǐ)经变得非常(cháng)薄弱,其物流承载(zǎi)能力(lì)和辐射能力已经难以承担物流业再造(zào)的历(lì)史重任。如果我们在规划现代物流业发(fā)展战略(luè)时,仍然(rán)把眼光局限在传统的储运公司上,仅仅从改造传(chuán)统储运企业的目的出发,势必(bì)会再次(cì)错失(shī)机遇。
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